旺蒼縣木門鎮(zhèn)人大：念好“四字訣”，助力基層信訪工作
發(fā)布時(shí)間：2023-09-27 15:03 閱讀：780次
近年來，旺蒼縣木門鎮(zhèn)人大始終把做好信訪工作作為加強(qiáng)人大監(jiān)督工作和人大代表履職的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主動(dòng)發(fā)揮好人大代表的橋梁紐帶作用，利用好代表來自人民、植根人民的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，用心念好“四字訣”，努力為群眾排憂解難，充分發(fā)揮人大代表在化解社會(huì)矛盾、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的作用。
一是堅(jiān)持“學(xué)”字為先，提升依法履職能力。人大代表帶頭學(xué)習(xí)遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《人大代表學(xué)習(xí)制度》，以身作則，走在前列、當(dāng)好表率，積極參加鎮(zhèn)人大主席團(tuán)、代表小組和人大代表聯(lián)絡(luò)站組織開展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪工作條例》等相關(guān)法律法規(guī)和政策知識(shí)，不斷提升依法規(guī)范接訪能力，進(jìn)一步提高信訪工作能力和水平。
二是堅(jiān)持“聽”字為要，廣泛收集社情民意。充分發(fā)揮代表“家”“站”密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，暢通群眾民意反映渠道，嚴(yán)格落實(shí)人大代表接待選民制度，扎實(shí)開展“人大代表接待日”活動(dòng)，堅(jiān)持文明熱情接待，與群眾面對(duì)面交流，用心傾聽群眾聲音，對(duì)群眾表達(dá)的訴求或建議認(rèn)真細(xì)致地作好記錄、解答、辦理、匯總，對(duì)接訪事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋給群眾，確保群眾來訪事項(xiàng)件件有著落，事事有回音。
三是堅(jiān)持“宣”字為導(dǎo)，營造良好信訪秩序。充分發(fā)揮人大代表來自人民、植根人民優(yōu)勢(shì)，以靈活多樣的形式了解、掌握、反映人民群眾的意見和訴求。結(jié)合全縣“大宣講、大走訪、大化解、大清掃、大落實(shí)”五大行動(dòng)，組織轄區(qū)人大代表84名“沉下去”，深入走訪群眾，傾聽群眾的合理訴求，廣泛收集問題線索，及時(shí)為群眾排憂解難，切實(shí)把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，結(jié)合走訪活動(dòng)，由人大主席團(tuán)成員帶隊(duì),采取代表小組集中宣傳、代表聯(lián)絡(luò)站流動(dòng)宣傳、全體代表身邊宣傳等方式,大力宣傳《信訪工作條例》等相關(guān)法律法規(guī)，講解信訪程序、信訪渠道、辦理時(shí)限等相關(guān)知識(shí)。教育引導(dǎo)群眾在遇到問題時(shí)要采取合法合規(guī)的途徑和渠道來維護(hù)自己的合法權(quán)益，理性表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。
四是堅(jiān)持“合”字為基，凝心聚力為民辦事。做好信訪工作必須建立各方參與、齊抓共管、綜合治理的“大信訪”格局。為充分發(fā)揮人大代表分布面廣、與群眾交流密集、熟知民情民意等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在鎮(zhèn)級(jí)層面，依托人大代表“家”“站”，強(qiáng)化多部門聯(lián)合攻堅(jiān)，抽調(diào)轄區(qū)內(nèi)人大代表中的調(diào)解能手，與鎮(zhèn)社會(huì)治理辦、司法所、派出所、法庭等人員，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)等手段聯(lián)動(dòng)調(diào)解全鎮(zhèn)的重要疑難信訪案件，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在村級(jí)層面，發(fā)揮人大代表調(diào)解前置作用，聯(lián)絡(luò)站人大代表先走村入戶了解清楚，利用熟人優(yōu)勢(shì)，就地解決群眾合理訴求，切實(shí)為民分憂解愁。此外，還將代表積極參與信訪工作情況納入人大代表述職評(píng)議的重要內(nèi)容之一。（旺蒼縣木門鎮(zhèn) 周凱）
